Algemene Voorwaarden – SuesArt.nl

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via de webshop SuesArt.nl. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Aanbod en prijzen

  • Alle producten en diensten worden duidelijk beschreven op de productpagina’s, inclusief prijs.
  • Prijzen zijn in Euro (€) en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
  • SuesArt.nl behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, maar dit geldt niet voor reeds geplaatste en bevestigde bestellingen.

3. Betalingsvoorwaarden

  • Alle bestellingen dienen volledig vooraf betaald te worden via de beschikbare betaalmethodes in de webshop (o.a. iDEAL, creditcard, PayPal via Mollie).
  • Betaling wordt veilig verwerkt via Mollie.

4. Levering

  • Wenskaarten, art prints en originele werken worden verzonden via reguliere post- of pakketdiensten.
  • Dierenportretten op maat worden geproduceerd na ontvangst van de volledige betaling en benodigde informatie van de klant.
  • De levertijd bedraagt 1-2 werkdagen, of wordt gezamenlijk overeengekomen in het geval van maatwerk.

5. Retour en annulering

  • Retourbeleid en terugbetalingen zijn geregeld via onze Retourbeleid-pagina.
  • Wenskaarten en prints kunnen worden geretourneerd binnen 30 dagen als ze ongebruikt en in originele staat verkeren.
  • Origineel werk en maatwerkproducten (zoals dierenportretten) kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd, tenzij er sprake is van een defect of fout van SuesArt.nl.

6. Garantie en aansprakelijkheid

  • SuesArt.nl streeft naar hoge kwaliteit van producten en dienstverlening.
  • Aansprakelijkheid voor schade is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.
  • SuesArt.nl is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door het verkeerd gebruik van producten of door verzending via postdiensten.

7. Intellectueel eigendom

  • Alle afbeeldingen, ontwerpen en teksten op SuesArt.nl zijn auteursrechtelijk beschermd.
  • Het is niet toegestaan om afbeeldingen, prints of teksten van de webshop te kopiëren, vermenigvuldigen of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

8. Privacy

  • Persoonsgegevens worden verwerkt conform het Privacybeleid van SuesArt.nl.

9. Overmacht

  • SuesArt.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle, zoals extreme weersomstandigheden, postproblemen of pandemieën.

10. Toepasselijk recht

  • Op alle bestellingen en overeenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing.
  • Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.